Informativa sul trattamento dei dati personali
Ai sensi del Regolamento comunitario 27/04/2016, n. 679, art. 13 e art. 14.
Questa pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che accedono online al servizio eAgenda, per la prenotazione di appuntamenti presso gli uffici del Comune di Pomigliano d'Arco, accessibile attraverso il sito web istituzionale del Comune di Pomigliano d'Arco all’indirizzo https://www.comune.pomiglianodarco.na.it/ e ai servizi online, tali servizi possono essere trovati all'interno della sezione "Sportello Servizi online" al seguente indirizzo https://www.comune.pomiglianodarco.na.it/pagina134326_sportello-servizi-online.html
Titolare del trattamento dei dati
Titolare del trattamento dei dati è il Comune di Pomigliano d'Arco - comune.pomiglianodarco@legalmail.it
Responsabile al Trattamento dei dati
Responsabile in quanto gestore della piattaforma di prenotazione e dei servizi online presenti all'indirizzo: https://www.comune.pomiglianodarco.na.it/pagina134326_sportello-servizi-online.html è Isweb s.r.l. con sede a Via L. Cadorna 31 - 67051 Avezzano (AQ), Registro delle Imprese del Gran Sasso d'Italia C.F. e numero d'iscrizione: 01722270665
Finalità del Trattamento e base giuridica
I dati personali saranno trattati in relazione al servizio istituzionale di prenotazione degli appuntamenti che consente un accesso ordinato agli uffici comunali funzionale a evitare assembramenti e a erogare i servizi online all’utenza nella preventiva consapevolezza dei requisiti soggettivi e oggettivi necessari per avviare un procedimento amministrativo. La base giuridica è rappresentata ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. e) del Reg. UE 2016/679.
Luogo e Modalità di Trattamento dei Dati
Il trattamento dei dati connessi al servizio “eAgenda” e ai servizi online presenti all'indirizzo https://www.comune.pomiglianodarco.na.it/pagina134326_sportello-servizi-online.html avviene in formato elettronico. I dati personali dell’utente sono reindirizzati attraverso connessioni sicure. I dati sopra riportati sono trattati con logiche strettamente correlate alle finalità suddette, conservati per il solo tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti e adottando specifiche misure di sicurezza volte a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.
Nessun dato personale acquisito tramite “eAgenda” o i servizi online viene diffuso. Il servizio “eAgenda” e i servizi online non richiedono la georeferenziazione dell’utente. Al termine della procedura il servizio genera un codice numerico anonimo di prenotazione nel caso del servizio online di prenotazione . I dati sono trattati esclusivamente da personale prevalentemente interno al Comune autorizzato al trattamento, o da eventuali soggetti esterni autorizzati, secondo i principi di correttezza, liceità, trasparenza, pertinenza e non eccedenza rispetto alle finalità di raccolta e di successivo trattamento. Il servizio “eAgenda” e i servizi online sono offerti in modalità Saas in cloud nell’Unione Europa e i dati trattati rimangono in tale territorio.
Tipologia e Natura dei Dati Trattati
I dati personali forniti dagli utenti che utilizzano il servizio eAgenda e i servizi online sono del tipo: Cognome, Nome, Data di nascita, Luogo di nascita, Indirizzo di residenza, Codice fiscale, Recapito telefonico, Indirizzo email, Indirizzo pec, fotocopia documento di riconoscimento etc.
I dati vengono raccolti attraverso la compilazione di form
I dati personali degli utenti sono utilizzati solo per eseguire il servizio o la prestazione richiesta e vengono imputati nel servizio in cloud pubblicato dal Titolare per il tramite del Responsabile
Dati di navigazione
Tali dati non vengono raccolti allo scopo di associarli a soggetti identificati, tuttavia per la loro natura potrebbero consentire d'identificare gli utenti attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi soprattutto ove mai sia necessario accertare responsabilità in caso d'ipotetici reati informatici in danno del sito.
A scopo di monitoraggio tecnico del servizio, la piattaforma tiene traccia nei log tecnici dell’ambiente server dei seguenti dati relativi all’utilizzo del sistema: • Indirizzo IP navigatore • User Agenti • Orario, tipo e protocollo di richiesta • Risorsa richiesta • Tempo e codice della risposta
La piattaforma inoltre fa utilizzo esclusivamente di cookie tecnici per il suo utilizzo, e non utilizza alcun tipo di cookie di profilazione e/o di terze parti.
Obbligo o facoltà di conferire i dati
Il conferimento dei dati è necessario per l’erogazione del servizio. Il rifiuto al conferimento non consente l’erogazione del servizio.
Periodo di conservazione
I dati verranno conservati per un periodo di tempo non superiore al conseguimento delle finalità, secondo il principio di limitazione della conservazione, previsto all’art. 5 del regolamento UE o in base alle scadenze previste dalle norme di legge.
Destinatari dei dati
I dati relativi al servizio online non sono destinati a terzi, se non al personale del Comune appositamente designato per l’istruttoria amministrativa; tali dati non sono oggetto di comunicazione o diffusione, salvo che disposizioni di legge o di regolamento
dispongano diversamente.
Trasferimento dei dati all'estero
I dati non vengono trasferiti a Paesi terzi e al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Dati di contatto del titolare
Il Titolare del trattamento dei dati personali è il Comune di Pomigliano d'Arco, le cui sedi istituzionali possono essere consultate attraverso il sito istituzionale. Indirizzo pec titolare: comune.pomiglianodarco@legalmail.it
Diritti degli Interessati
In base all’art. 15 e seguenti del regolamento UE, gli interessati ovvero le persone fisiche cui si riferiscono i dati, possono esercitare in qualsiasi momento i propri diritti nei confronti del Titolare direttamente o per il tramite dei Dirigenti delegati; in particolare il diritto di accesso ai propri dati personali, di chiederne la rettifica o la limitazione, l’aggiornamento se essi risultano incompleti o erronei e la cancellazione, se essi sono stati raccolti in violazione di legge, nonché di opporsi al loro trattamento, fatta salva l’esistenza di motivi legittimi da parte del Titolare.Per tali motivi, è possibile rivolgersi al Titolare oppure al Responsabile della protezione dei dati (DPO-RPD) del Comune di Pomigliano d'Arco attraverso i seguenti recapiti:
Responsabile della protezione dei dati personali
DPO persona giuridica: Rete Entionline All Privacy
DPO persona fisica: Avv. Guido Paratico
email: consulenza@entionline.it
PEC: guido.paratico@mantova.pecavvocati.it
Telefono: 03761850502
L’interessato potrà proporre reclamo all’Autorità di controllo italiana, Garante per la protezione dei dati personali (Garante per la Privacy) con sede in Roma, Piazza Venezia, 11, CAP 00187, sito web: www.garanteprivacy.it.
